新浪家居2015年度创新峰会于1月20日下午在北京国家会议中心举行。峰会以创新共赢,移动未来为主旨。中国家居行业变革在即,电商渠道风起云涌,营销模式不断创新,O2O成为行业热议,家居名企大佬真知灼见,论剑争锋,互联网大潮下,中国家居将何去何从?
易居中国执行总裁、乐居控股有限公司CEO贺寅宇指出,当今社会,已步入PC互联网和移动互联网同步存在的时代。手机上网的便利,将人们与网络完全整合在一起,手机已然成为人们生活的一部分。在家居行业的新常态下,应该具备互联网的新思维。
消费者的消费习惯在变化,企业的业务也在变化,整个行业都希望和手机及移动互联网做结合,来实现业务的创新和突破。在这些突破当中,大家都会提到一个问题,什么叫互联网思维。有三个问题是值得我们大家思考的问题:**个问题是互联网思维仅仅是做互联网的人才应该拥有的吗?这肯定不对,互联网思维的本质是借助手机、互联网工具,提高原有交易过程效率。
贺寅宇提出了五个互联网新思维:碎片化的思维、粉丝思维、大数据思维、聚焦思维、快速思维。
1、碎片化的思维。什么叫碎片?尽管你拿着手机,好像网络随时随地都在,但花费的都是很短的时间。怎么在较短的时间抓住你呢?内容一定要有趣,因为别人关注你只有一秒钟。
2、粉丝思维。为粉丝服务是和传统经营较大的区别之一。以往营销以抓住有效客户为目标,今天我们需要培养一群对你这个品牌感兴趣的用户,有了用户,才会有客户。
3、大数据思维。我们每天都会收到很多信息,无论是短信,还是微信,当信息正好是你所需求的,这就是服务。如果没有需求,你推送给他(信息),就会被认为是垃圾。所以,要平台的大数据服务,找到精准客户,然后定向推送信息。
4、聚焦思维。面对海量的信息,反而使互联网信息突显出少即是多的受众需求。企业一定要明晰自身的特长,突出特长,少就是多。
5、快速思维。热点持续时间可能只有几天,几天之后又会被另外一个热点覆盖,故对快速的反应能力的高要求也是互联网现状下的新特点。